接到订单时，对方语气很急：“师傅你快来，我租客把我锁换了我进不去。”到了现场，是个老旧小区，六楼。一个四十来岁的中年男人正拍着防盗门，门里传来女声：“你凭什么开我门？你上次趁我不在翻我房间！”男人回头看我一眼，又砸门：“房子是我的，我换锁怎么了？”我掏出工作证，示意双方冷静。“房东，您带房产证和身份证了吗？租客，您的租房合同在不在？”男人从包里甩出证件，女孩隔着门也拍了合同照片。我蹲下看锁芯，是新的C级叶片锁，装得很规整，明显是专业水平。用卡尺量了长度，又拿手电照门外侧螺丝——打孔都没打，直接替换原锁，说明租客会点手艺。“这样，”我站起来，“按规矩，房东没钥匙，租客在场，我必须双方都同意才能开。要不您二位商量好？要么租客开条缝把新钥匙递出来，要么我拆锁但得留个底。”最后谈妥：女孩开门，我帮房东配一把新钥匙，但房东书面承诺不再擅自进屋。锁芯不换，皆大欢喜。